Fonte: EMT Bimestrale della Camera di Commercio di Treviso. di Antonio Biasi

Lo scorso 11 giugno la quarta ed ultima tappa del programma di incontri “La responsabilità sociale vista da vicino: le imprese si raccontano” ha visto come azienda protagonista Tecnogamma s.p.a., riconosciuta a livello mondiale come leader nello sviluppo di sistemi ad alta tecnologia per la diagnostica in ambito ferroviario e siderurgico. A Tecnogamma, che opera dal 1982 a Badoere di Morgano (TV), dal 2008 fa parte di MERMEC Group, assieme a Mer Mec SpA di Monopoli (Bari), MERMEC Inc. (USA) e MERMEC France (Francia).

MERMEC Group  oggi conta più 400 dipendenti ed ha clienti attivi in 37 paesi nel mondo, ha un portafoglio prodotti e servizi organizzato in 5 aree strategiche di affari: 

Diagnostica – progettazione, realizzazione, commercializzazione e assistenza di sistemi e veicoli per la diagnostica integrata delle infrastrutture e dei rotabili di tipo ferroviario, tramviario e metropolitano.

Segnalamento - progettazione, realizzazione e gestione di sistemi di segnalamento e supervisione del traffico ferroviario e metropolitano di ultima generazione.

Sistemi Gestione Manutenzione Asset – progettazione, sviluppo e gestione di piattaforme software per l’analisi, l’ottimizzazione e la pianificazione delle attività di manutenzione e rinnovo delle infrastrutture ferroviarie, tramviarie e metropolitane.

Servizi Avanzati – erogazione e gestione di un’ampia gamma di servizi finalizzata al supporto della clientela durante tutto il ciclo delle attività di manutenzione; dalla esecuzione di campagne di misura con mezzi diagnostici propri, alla analisi dei dati raccolti, dalla pianificazione degli interventi di manutenzione, al controllo dei lavori eseguiti.
  
Diagnostica Siderurgica – progettazione, realizzazione, commercializzazione e assistenza di sistemi diagnostici per la misura, l’analisi e l’ispezione di profilati e pezzi metallici prodotti dall’industria siderurgica con soluzioni specifiche indirizzate ai produttori di ruote e rotaie di tipo ferroviario
La filosofia aziendale di Tecnogamma si è da sempre concretizzata in:

• competenza e dinamismo che hanno reso Tecnogamma leader nel settore del controllo dimensionale senza contatto grazie a prodotti innovativi e di qualità e velocità di risposta alle esigente del cliente;
• cooperazione con la clientela attraverso partnership tecnologiche e condivisione del know how;
• assistenza: in tutte le fasi del ciclo di sviluppo/implementazione dei propri prodotti, inclusi i test; attività di installazione; messa in funzione; addestramento di operatori e tecnici presso il cliente;
• qualità e affidabilità nel rispetto degli standard ISO 9001 e con l’implementazione del modello di eccellenza EFQM. Tutte le funzioni e le componenti sono testate in laboratorio simulando condizioni operative.

Nell’attuazione di ciò, Tecnogamma apporta forti investimenti in programmi di ricerca applicata e di sviluppo. Questi sono implementati da uno staff di oltre cinquanta persone altamente specializzate e da numerose collaborazioni con università e centri di ricerca.  L’obiettivo è quello di far convergere su ciascun progetto le adeguate competenze tecnico-scientifiche nell’ottimizzazione del risultato finale.

Per l’azienda, investire in ricerca non rappresenta solo un percorso di crescita, ma anche la propria sopravvivenza in un contesto in cui i termini della competizione interna ed internazionale si fanno sempre più accesi. Per mantenere e migliorare la propria posizione nel mercato, Tecnogamma è fortemente impegnata in attività di sviluppo che le permettono di sostenere gli alti standard di innovazione richiesti.
Tecnogamma è iscritta come “Laboratorio di ricerca” nell’apposito albo con decreto del Ministero dell’Istruzione, dell’università e della ricerca del 1997.

Questo interesse per la ricerca ha trovato una realizzazione ancora più concreta e visibile attraverso l’utilizzo da parte dell’azienda degli strumenti offerti dall’Unione europea
La partecipazione ai progetti di ricerca europei ha significato e continua a significare per Tecnogamma una grande opportunità che comporta i seguenti vantaggi:
• una notevole visibilità per il proprio prodotto-servizio e un risultato positivo in termini di immagine (il biglietto da visita della Commissione europea è quanto mai gradito alle controparti e rappresenta una referenza importante);
• l’opportunità di lavorare in un progetto europeo in collaborazione con potenziali clienti che vengono coinvolti;
• l’occasione di creare importanti sinergie e una sviluppata rete di collaborazioni con i centri di ricerca e le università;
• la possibilità di supportare finanziariamente lo sviluppo delle proprie idee.
 
Nell’attività di innovazione Tecnogamma non manca di attuare il rispetto dei temi tipici della CSR. Ad esempio, essa è stata menzionata nel 2006 nella categoria miglior prodotto del Premio Impresa Ambiente per il suo sistema di monitoraggio dei laminati a caldo basato sulla tecnologia dei rilevamenti ottici, capace di accertare in tempo reale i difetti superficiali dei prodotti in uscita dal laminatoio, riducendo gli sprechi di materiali.

Di particolare importanza in ambito CSR la gestione del capitale umano, del benessere organizzativo, le diverse attività di promozione sociale operate nel territorio comunale ed al di fuori dei confini nazionali.

Non di meno la visione strategica per una società di innovazione che è nata dalle intuizioni del suo fondatore Ettore Casagrande, inizialmente in un piccolo garage. Il direttore generale, Luciano Marton, ha ben evidenziato la storia e gli scenari futuri della società e nel centro prove ha concesso ai partecipanti la visione di alcuni prototipi attualmente in fase di sperimentazione che potranno portare importanti novità nel settore ferroviario mondiale.

All’uscita, tra strette di mano e saluti, non sono mancate le richieste per effettuare in un prossimo futuro nuove visite aziendali; lo sportello CSR e Ambiente le sta vagliando con attenzione.

Antonio Biasi